株式会社メルカリは、OpenAI社の対話型AI「ChatGPT」を活用した商品検索機能の提供を2023年7月24日から開始しました。これにより、「メルカリ」および「メルカリShops」内の多様な商品について、求めている商品の特徴や価格帯などをChatGPTに話すだけで、自然な会話を通じて商品を探すことができるようになります。
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これまでの「メルカリ」での商品検索は、キーワードをもとにした検索や、以前の検索履歴をもとにしたおすすめ表示が中心でした。しかし、今回の新機能では、例えば「初めてキャンプに行くための必要なものは何？」や「小学5年生の女の子に喜ばれるプレゼントは何がありそう？」といった具体的なニーズをもとに商品を探せます。
メルカリは2023年5月に生成AI・大規模言語モデル（LLM）の専門チームを設立し、メルカリグループ内の生産性向上に向けた取り組みを行っており、今回のChatGPTの活用もその一環としています。今後もさまざまな可能性を探りながら生成AI・LLMの活用を進める予定とのことです。
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