株式会社プロダクトフォースが、ユーザーインタビューを効率的に行うための新しいビデオ通話ツール『ユニービデオ通話』をリリースした。プロダクトフォースは「ユーザー中心のプロダクトづくりを、当たり前に」をミッションに掲げ、ユーザーリサーチプラットフォーム「ユニーリサーチ」を運営している。導入企業数は2,500社を超え、累計50,000件以上の調査実績を誇る。
この度の新サービス『ユニービデオ通話』は、インタビューURLの発行、自動録画機能、観覧者用のバックルーム機能に対応している。これにより、企業はスムーズにインタビューを行い、リアルタイムでチーム内での意見交換が可能に。特に大企業からの要望を受け、インタビューの録画データをユニーリ サーチのサーバーに格納する機能も備えられている。録画データは1年間視聴が可能で、データ管理の負担を軽減する。
今後は、録画データの文字起こしや要約機能を追加する計画であるとのこと。プロダクトフォースは引き続き、誰もが簡単にリサーチを行えるような環境を提供し続けるという目標を掲げ、製品の改善を進める方針。ユニーリサーチは、余分なコストを削減しつつスピーディーなリサーチを可能にする、日本国内最大級のリサーチサービスとして注目される。
ユーザーインタビューの新しい形を提案する『ユニービデオ通話』は、リサーチの効率化とユーザビリティ向上を両立したサービスと言える。プロダクトフォースの今後の動向にも注目が集まる。
