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1冊10分で読める本の要約を提供するサービス「flier（フライヤー）」。1日1冊以上のペースで要約を配信し、テキストと音声で利用できる。会員数は、個人・法人をあわせて累計124万人超え（2025年4月現在、無料会員を含む）。運営するフライヤー社（東京都千代田区）は2025年2月に東京証券取引所グロース市場へ新規上場したばかりと、勢いに乗っている。コスパ・タイパの意識が高い現代人に好まれているflierだが、どんな体験設計やデザインが心地よさや利便性につながっているのか。デザイナーの筒井大尊氏に

ヌーラボ社（福岡市）が提供する「Backlog」は、チームで働く全ての人をターゲットに、「親しみやすい操作性」や「多機能」を追求。「このチームで仕事ができてよかった」と思えるツールを目指している。2005年のβ版のリリースから早20年。今やエンジニアやデザイナーなど143万人が利用する人気のプロジェクト・タスク管理ツールとなった。国内外での受賞歴があり、海外のユーザー拡大も狙う。なぜ、Backlogはこれほどの支持を得られたのか。プロダクトマネージャー（PdM）の吉澤 毅氏に、「サービスの強み」

活発に情報発信をする企業として知られる株式会社マネーフォワード。当初は「採用」のための認知を目的に始まったnoteでの発信は、「今ではデザイナーの暗黙知を形式知化する取り組みへと発展している」とCDOの伊藤セルジオ大輔さんは話します。KPIを設けずにメンバーの自由な発信を大切にしていることや情報発信を始めるときのアドバイスについて、伊藤さんに聞きました。―― マネーフォワードのデザイン組織において、情報発信を始めたきっかけや目的を教えてください。2019年頃、マネーフォワードの事業や組織が拡大す

オンラインでファッションアイテムを購入する際、自分にぴったりのものを選ぶのは難しいと感じている人は多いのではないでしょうか。それを裏付けるかのように、「やっぱり違う」と返品する人が後を絶ちません。この状況を改善しようと立ち上げられたのがオランダ発の「style + code（スタイル・アンド・コード）」です。AIを使って、消費者の商品選びをサポートするツールを提供しています。その具体的な内容や、背景にあるデザイン思考などについて、共同創業者兼ディレクターのJelle Stienstra（イェル・

「フルリモートチームでデザインの力を証明する」として、2018年に設立されたデザインチーム「Goodpatch Anywhere（グッドパッチエニウェア）」。国内外に在住する600名強のメンバーがプロジェクトごとにチームを編成し、グッドパッチの社員としてフルリモートで業務に取り組んでいる。デザイナーは東京のオフィスでのフルタイム勤務が一般的とされるなか、常識を疑い、多様なメンバーと実験的な働き方を継続しているGoodpatch Anywhereに、「デザインの力を発揮するリモート組織のあり方」を

ここ数年でデジタルプロダクトデザイン領域に定着しつつあるUXリサーチ文化。ユーザー理解を深めながらプロダクトを改善していく合理的な取り組みですが、デザイナーの職務領域で、実際に手を動かしてデザインをすることよりも質問や説明など「話すこと」が仕事全体の質を大きく左右するケースが増えたように思います。普段から話すことが苦手な方や、緊張しやすい方は戸惑うシーンが増えているのではないでしょうか。このシリーズでは、そんな話しベタさんがUXリサーチを諦めずに取り組めるようなやり方を3回に分けてご紹介していき

サービスデザインとは、利用者に提供するサービス全体の体験、及びそれを継続的に実現する組織や仕組みをデザインすることを指す。そして、この分野を専門とする人はサービスデザイナーと呼ばれる。本分野の注目イベントには、17年前から開催されている「サービスデザイングローバルカンファレンス（以下、SDGC）」があり、2024年は10月2日〜4日にサービスデザインのパイオニア、フィンランドの首都ヘルシンキで開催された。2025年は米国テキサス州・ダラスでの開催が決まっている。同カンファレンスの日程に合わせ、N

2024年12月16日にリリースし、わずか1週間で登録者数が120万人を突破した「mixi2」。つながった人、つながりたい人との関係性を深められることを目指した「短文テキストSNS」で、現代のSNSで主流となっている“アルゴリズムによるタイムラインの個別最適化”をおこなわない差別化をしている。国内SNSの元祖とも言われる「mixi」の誕生から20年、コミュニケーションの在り方を追求してきたMIXI社が提供したい新しいSNSのカタチとは。mixi2グループ プロデューサー 岩野成利氏、デザイナー

「幸せな老後」って家族にしろ友人にしろ、なんか人に囲まれていてあははうふふしてそうなイメージがある。なんとこのフワフワしたイメージには裏打ちがある。 80代で心身ともに健康で幸せな人は、50代時によき人間関係に恵まれているという研究結果があるのだ。驚くべきことにコレステロール値よりも人間関係が、健康に影響するのだ。マジで言ってる？まあでも、薄々わかっていたことではあるかもしれない。孤高って、かっこいいじゃん？中二くらいから、憧れてたじゃん？ でも、憧れは憧れだった。一人は普通に寂しかった。 人は

点字と文字を組み合わせた新しい書体から、オンライン上で顔だけを使って楽しむスポーツまで、ユニークな作品を次々と生み出している「発明家」の高橋鴻介さんは、現在オランダを拠点とし、国際的に活動の場を広げています。そんな高橋さんが発明をはじめたきっかけは、会社の業務の傍らで進めていた「マイプロジェクト」。「ちょっとでもいいから、マイプロジェクトに時間をかけた方がいい」という高橋さんに、その極意を伺いました。―― 「発明家」としてご活躍されるまでの経緯は？僕は生まれが秋葉原で、小中学校からずっとモノづ

私たちは日々、さまざまなプロダクトやサービスを利用しています。そして多くのデザイナーや開発者は、ユーザーの「ニーズ」や「ペインポイント（痛み・不満）」を発見し、解消することを目指しています。ところが、ユーザーの要求は必ずしも単純ではありません。 たとえばAという機能が欲しい一方で、Bという条件も大事にしたい。コストを抑えたいが品質は妥協したくない。時間をかけて比較検討したいが、早く決めて楽になりたい ―。このような相反する欲求や価値観が衝突する状態が、ユーザー体験の複雑性として存在します。ここで

近年「UXライター」という肩書きを目にすることが増えたが、実際にUXライターがいる企業はまだ少数。多くの企業では、デザイナーやプロダクトマネージャーが感覚を頼りにUXライティングを担っているのが現状だ。今回はメルカリ唯一のUXライター・小川洸生さんに、UXライティングで自社らしさを出すコツや、UXライティングガイドライン策定の背景について話を伺った。編集プロダクションなどで、編集者・ライターとして働いていた小川さんは、2019年エディターとしてメルカリに入社した。当初の仕事は、アプリの使い方や出

大阪・関西万博のオランダパビリオンをデザインした建築家のトーマス・ラウ氏は、イノベーションを生み出す思想家としても知られています。照明や家電などを貸し出す「サービスとしての製品（Product as a Service）」や、資材を循環させる「サーキュラー建築」など、彼のアイデアは業界を超えて広がり、限りある資源を図書館の本のように回すサーキュラーエコノミーへのムーブメントを作りました。数々の画期的なアイデアはどのように生まれたのでしょうか。また、そのアイデアを形にするにはどうすればいいのでしょ

2021年末に誕生したテキスト通話アプリ「Jiffcy（ジフシー）」の注目度が上昇している。電話のように相手を呼び出した後、リアルタイムでテキストのやり取りをするというシンプルな機能性だが、「これまでにない体験ができる」としてα・Z世代を中心に利用者が増えているのだ。2024年10月にはロゴ・アイコン・アプリデザインを刷新、かつ機能性をシンプルに絞り込むリブランディングを実施。2024年11月1日発売の「日経トレンディ2024年12月号」では、「2025年ヒット予測ベスト30」で10位にランクイ

進化の速いデジタルプロダクト領域のCDOのキャリアを深掘りします。今回はケーキ職人からデザインの道へ、そして現在は株式会社プレイドでCDOという異色のキャリアを切り拓いた鈴木健一さんに、これまでのキャリア変遷とキャリア形成のヒントを伺いました。デザイナーの方はもちろん、これからデザイナーを目指したい方もこの記事を読んでご自身のキャリアの参考にしてみてはいかがでしょうか？―― 現在はCDOとしてどのようなお仕事をされていますか？CX（顧客体験）プラットフォーム「KARTE」などのプロダクトを通して

UXデザインの世界では良く知られているユーザージャーニーマップ。多くの場合は、リサーチをもとにプロダクトを利用するユーザーの体験を時系列にまとめて改善ポイントを洗い出すような使い方をすることが多いと思います。このような場合に描かれるユーザージャーニーマップは、基本的にユーザーがプロダクトを利用している時の体験を中心としているため、プロダクト内の体験を改善するアイデアを考えるきっかけにはなるものの、ユーザーがプロダクトを使用していない日常に新たなタッチポイントを創出したり、プロダクトを再度開くきっ

「AIはみんなのものか？」――国際コンサルティング会社のアクセンチュアは今年10月、オランダ・アイントホーフェン市で開催された世界的なデザインイベント「ダッチ・デザイン・ウィーク（DDW）」で、来場者にこのような疑問を投げかけました。同社はDDWでの展示を通じて、インクルーシブなデザインのためのプロセスを解説するとともに、AIを使った具体的なアプリを紹介しました。インクルーシブなAIアプリとはどのようなものなのでしょうか？そして、それはどのようなプロセスで設計されるのでしょうか？アクセンチュアの

インタラクションの設計は、デザイナーとエンジニアの間で責任範囲が曖昧であったり、デザイナー視点ではデザインファイルやプロトタイプ上で表現することが難しかったりと、ユーザー体験に最適化した実装を行うためのハードルがいくつか存在します。今回はそんなインラタクションの設計の中でも、スムーズなUIの操作性に影響する「Optimistic Update（楽観的更新）」という実装パターンを紹介します。今回紹介するのは「Optimistic Update」、つまり楽観的な更新です。ここでいう「楽観的」とは、あ

イギリス・ロンドン発祥の「インクルーシブデザイン」は、障がいがある人や多様なバックグラウンドを持つ人、高齢者など従来の製品やサービスから排除されてきた人たちをデザインプロセスの上流から巻き込み、共創する手法とされる。現在はより広義な意味合いで使われており、身体的、認知的、感覚的、言語的、文化的な多様性に考慮するデザインプロセスやそのデザイン自体、サービスを社会実装する際の配慮なども含めて「インクルーシブデザイン」と呼ぶそうだ。インクルーシブデザインの重要性は認識していても、いざデザインに落とし込

2024年5月、集英社は縦読みマンガアプリ「ジャンプTOON（トゥーン）」をリリースした。同社が築いてきた「週刊少年ジャンプ（以下、ジャンプ）」、及びマンガ誌アプリ「少年ジャンプ＋」のブランド力を武器に、近年盛況な縦読みマンガ市場へ参入したという。「ジャンプTOONには、どんな狙いがあり、競合他社のサービスとどうUI・UXの差別化を図っているのか。同アプリの統括編集長 浅田貴典氏と開発を担当したサイバーエージェント社の開発チームに取材した。サムネイル：（左）©ジャンプTOON／集英社、（右）『ラ

モバイルアプリをデザインする際には、基本的に各OSに標準搭載されているフォントを使用することが多いと思います。もちろん、アプリ配信用のフォントライセンスを購入してアプリに組み込むことは可能ですが、アプリにバンドルするためのフォントライセンスはダウンロード数によって金額が異なるなど、考慮するべき点も多く標準フォントを使うことのメリットを上回るような導入理由はあまりないでしょう。iOSとAndroidで使える日本語フォントといえば、それぞれHiragino SansとNoto Sansですね。では、

デザイナー。この肩書き、果たしてデザイナー以外にはどう響くのだろうか。いろいろあるだろうが、「デザインをなりわいにする人種なんてものは、感性がするどくセンスがよくておしゃれに違いない」…と期待されている気がする。もちろん純度百パー私の思い込みだが。デザイナーたるもの、ベーシックかつ上質でありながら、さりげない個性のある「技あり」ファッションを身に纏い、デスクの環境整備も抜かりなく、間違っても無様に垂れ下がるコードとか謎のカラーボックスとかは存在しない、もちろん最新ガジェットや揃えるアートへも審美

インタラクションの制御に関する実装はユーザー体験に大きく影響するものの、デザインファイルやプロトタイプ上で表現することが難しく、システムの挙動を細かくデザイナーとエンジニアで調整するようなことも多いかと思います。しかし、このような時に取り入れられる技術的な実装パターンには名前がついていることも多く、デザイナーが実装パターンの名前を知っているだけでエンジニアとのコミュニケーションがスムーズになることも多いのではないでしょうか？今回は、そんなちょっと技術的だけど知っておくだけで役立つコンセプトからイ

毎年10月、オランダ南部のアイントホーフェン市で開催されるデザインの祭典「ダッチ・デザイン・ウィーク（DDW）」が今年も盛大に開かれました。23年前に始まった同イベントは年々規模が拡大し、現在は世界中から2,600人のデザイナーが出展する一大イベントに発展しています。今年のテーマは「Real Unreal（現実と非現実）」。私たちは現実と非現実を理解しているのだろうか……という問いが投げかけられました。出展された作品は、建築やインテリア、ファッション、小物、食品から都市空間、ゲーム、社会コンセプ