FigmaとPDFで書き込める『サービスブループリント』作成用テンプレート

サービスブループリント作成用テンプレートを無料でダウンロード

unprintedオリジナルのサービスブループリント作成用テンプレートは、Figma CommunityからFigmaファイルをコピーして使うことも、PDFを印刷して手書きで使うこともできるよう２種類のフォーマットで配布しています。どちらも登録やメールアドレスの入力は不要。個人・商用に関わらず自由に使用することができます。

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サービスブループリント作成用テンプレート（Figma）

Figma Community

サービスブループリント作成用テンプレート（PDF）

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サービスブループリントとは？

サービスブループリントとは、サービスが顧客に提供されるまでの全プロセスを視覚化するフレームワークです。顧客とサービスの接点だけでなく、通常は見えにくい内部の業務フローやシステムの動きも含めたサービス全体像を把握するために有効です。また、サービスブループリントは単にプロセスを可視化するだけではなく、サービスを構成するさまざまな要素の関係性を明らかにすることで、より質の高いサービス設計のヒントを与えてくれます。

サービスブループリントとは？テンプレート付きで作り方を解説

サービスブループリントとは、サービスの提供フローを可視化するフレームワークで、顧客との接点のみならず、サービス提供者側の業務フローやシステムの動きを含めた全体像を把握することができるのが特徴です。サービスブループリントを用いることで、プロダクトやサービスの問題点を発見しやすくなり、顧客満足度を高めるための改善点を明確にできます。また、チーム内での理解を深められ、各ステークホルダー間の連携をスムーズにする助けとなります。サービスブループリントは、単にプロセスを可視化するだけではなく、サービスを構成

サービスブループリント作成用テンプレートのプレビュー

テンプレートファイルの中には、サービスブループリントに関する簡単な説明やテンプレートの使い方が記載されています。デスクトップで作業するのに最適なFigma版に加え、印刷して書き込むことができるPDF版も配布しています。ワークショップのために冊子として印刷してご利用頂くためにも最適な形となっています。